سياسة الخصوصية
- المقدمة:
بشكل عام، يمكنك تصفح موقعنا الإلكتروني دون إخبارنا من أنت أو الكشف عن أي معلومات شخصية يمكن التعرف عليها عن نفسك. نقوم بجمع معلوماتك الشخصية التي يمكن التعرف عليها في وقت تسجيل حسابك، أو الاتصال بنا، أو أي ملفات تعريف ارتباط أو إشارات ويب أو تسجيل أي معلومات سجل ويب في وقت زيارتك للموقع.
- ماذا يحدث لمعلوماتك؟
عندما تشتري شيئًا من متجرنا، كجزء من عملية البيع والشراء، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني. عندما تتصفح متجرنا، سيكون عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرئيًا لنا تلقائيًا. نحن نجمع عناوين IP فقط لأغراض إدارة النظام ومراجعة استخدام موقعنا. لن نقوم عادةً بربط عنوان IP الخاص بك بأي شيء يمكن التعرف عليه شخصيًا. ومع ذلك، يمكننا وسنستخدم عناوين IP لتحديد هوية المستخدم عندما نشعر أنه من الضروري فرض الامتثال لقواعدنا أو شروط الخدمة أو لحماية خدمتنا أو موقعنا أو مستخدمينا أو الآخرين من الضرر المحتمل. بإذنك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا والمنتجات الجديدة والتحديثات الأخرى.
- الموافقة
كيف تحصل على موافقتي؟
عندما تزودنا بمعلومات شخصية لإتمام معاملة أو التحقق من بطاقتك الائتمانية أو تقديم طلب أو ترتيب التسليم أو إرجاع عملية شراء، فإننا نستنتج أنك توافق على جمعنا لها واستخدامها لهذا السبب المحدد فقط. إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لسبب ثانوي، مثل التسويق، فسوف نطلب منك إما موافقتك الصريحة بشكل مباشر، أو نمنحك فرصة لقول لا.
- سن الرشد:
باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في إقامتك في المملكة العربية السعودية وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من القاصرين لديك باستخدام هذا الموقع.
- الدفع:
إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإتمام عملية الشراء، فإن D. Gallerie تخزن بيانات بطاقتك الائتمانية. يتم تشفيرها من خلال معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (pci-dss). يتم تخزين بيانات معاملة الشراء الخاصة بك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لإكمال معاملة الشراء الخاصة بك. بعد اكتمال ذلك، يتم حذف معلومات معاملة الشراء الخاصة بك.
تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي وضعها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMastercard وAmerican Express.
تساعد متطلبات PCI-DSS في ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقة الائتمان من قبل متجرنا ومقدمي خدماته.
-خدمات الطرف الثالث:
بشكل عام، لن يقوم مقدمو الخدمات الخارجيون الذين نستخدمهم بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها إلا بالقدر الضروري للسماح لهم بأداء الخدمات التي يقدمونها لنا. ومع ذلك، فإن بعض مقدمي الخدمات الخارجيين، مثل بوابات الدفع ومعالجات معاملات الدفع الأخرى، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يتعين علينا تقديمها لهم لمعاملاتك المتعلقة بالشراء. بالنسبة لهؤلاء المزودين، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم حتى تتمكن من فهم الطريقة التي سيتم بها التعامل مع معلوماتك الشخصية من قبل هؤلاء المزودين.
على وجه الخصوص، تذكر أن بعض المزودين قد يكونون موجودين في أو لديهم مرافق تقع في مناطق قضائية مختلفة عن تلك التي أنت أو نحن. لذلك إذا اخترت المضي قدمًا في معاملة تتضمن خدمات مزود خدمة تابع لجهة خارجية، فقد تخضع معلوماتك لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها مزود الخدمة هذا أو مرافقه.
على سبيل المثال، إذا كنت موجودًا في المملكة العربية السعودية وتمت معالجة معاملتك بواسطة بوابة دفع تقع في الإمارات العربية المتحدة، فقد تخضع معلوماتك الشخصية المستخدمة في إتمام تلك المعاملة للإفصاح بموجب تشريعات الإمارات العربية المتحدة.
بمجرد مغادرة موقع متجرنا أو إعادة توجيهك إلى موقع ويب أو تطبيق تابع لجهة خارجية، فلن تخضع بعد الآن لسياسة الخصوصية هذه أو شروط خدمة موقعنا. نحن، تحت أي ظرف من الظروف، مسؤولون عن مقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية وأفعالهم أو إغفالاتهم.
-الروابط:
عندما تنقر فوق الروابط الموجودة في متجرنا، فقد توجهك بعيدًا عن موقعنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الأخرى ونشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بهم وشروط وأحكام الاستخدام الخاصة بهم.
- جمع بيانات وسائل التواصل الاجتماعي:
عند استخدام تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة، نلتقط التفاصيل التالية:
الاسم الأول واسم العائلة نلتقط الاسم الأول واسم العائلة لعرضهما ضمن قسم الملف الشخصي.
صورة الملف الشخصي لا يتم تخزين أي صورة مستخدمة كصورة ملف شخصي على خوادمنا، بل سيتم استخدامها فقط كصورة عرض للعميل.
عنوان البريد الإلكتروني يتم التقاط أي عنوان بريد إلكتروني مستخدم لعرضه ضمن قسم الملف الشخصي. نستخدمه أيضًا لإرسال حملاتنا الترويجية الاختيارية و/أو مساعدة العميل في حالة وجود أي استفسارات قد تكون لديه بشأن مواقع الويب/التطبيقات.
معرف Facebook/Google يتم التقاط معرف وسائل التواصل الاجتماعي فقط لتحديد أن المستخدم قد سجل الدخول إلى مواقع الويب/التطبيقات باستخدام تسجيلات الدخول الخاصة به.
- تحليلات Google:
يستخدم متجرنا تحليلات Google لمساعدتنا في التعرف على من يزور موقعنا والصفحات التي يتم تصفحها.
- الأمان:
لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل ممارسات الصناعة للتأكد من عدم فقدها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها بشكل غير لائق. إذا قدمت لنا معلومات بطاقتك الائتمانية، فسيتم تشفير المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256. على الرغم من عدم وجود طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، فإننا نتبع جميع متطلبات PCI-DSS ونطبق معايير صناعية إضافية مقبولة عمومًا.
- الإفصاح:
قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إذا كان القانون يلزمنا بذلك أو إذا انتهكت صراحة شروط الخدمة الخاصة بنا. لن نكون ملزمين بإخطارك بذلك.
- التغييرات على سياسة الخصوصية هذه:
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. ستدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. عندما نجري تغييرات على هذه السياسة، سنخطرك هنا بأنها قد تم تحديثها، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وفي أي ظروف، إن وجدت، نستخدمها و/أو نفصح عنها.
إذا تم الاستحواذ على متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد، في سياق الاستحواذ أو الاندماج، حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.